Abonnementbedingungen

1. GELTUNGSBEREICH

Diese Abonnementbedingungen (im Folgenden «Abonnementbedingungen») gelten für die auf der Website www.velo.com/ch/ (im Folgenden «Website») implementierte Abonnementfunktion. Die Website wird von British American Tobacco Switzerland SA, Route de France 17, 2926 Boncourt, Schweiz (nachfolgend «BAT» oder «wir» oder «uns») bereitgestellt.

BAT behält sich das Recht vor, diese Abonnementbedingungen jederzeit zu ändern. Es gelten die Abonnementbedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Abonnementbestellung in Kraft sind. Es liegt in Ihrer Verantwortung, den Inhalt dieser Abonnementbedingungen regelmässig zu konsultieren.

BAT behält sich das Recht vor, die Regeln und Funktionen des Abonnementprogramms jederzeit zu ändern.

Bei Abweichungen zwischen der deutschen, der französischen und der englischen Fassung dieser Abonnementbedingungen gilt die englische Fassung.

2. ALLGEMEINE TEILNAHMEBEDINGUNGEN

Die Teilnahme ist ausschliesslich Tabakkonsumenten und/oder Nikotinkonsumenten über 18 Jahren vorbehalten, die in der Schweiz wohnhaft sind und sich auf www.velo.com/ch/ registriert haben. Die angegebene Lieferadresse muss in der Schweiz sein.

Für Abonnements auf der Website wird ausschliesslich Kreditkartenzahlung akzeptiert.

Nutzer, die auf www.velo.com/ch ein Nutzerkonto eingerichtet haben und die Voraussetzungen für die Zugangsberechtigung (insbesondere hinsichtlich der Altersüberprüfung) erfüllt haben, können am Abonnementprogramm teilnehmen, nachdem sie diese Abonnementbedingungen gelesen und akzeptiert haben.

3. PRODUKTE

Das Abonnementprogramm erstreckt sich auf alle VELO Produkte (nachstehend die «Produkte»), die unter https://www.velo.com/ch/de/subscription# in der Rubrik VELO-ABO angeboten werden.

4. VERTRAGSABSCHLUSS

Eine verbindliche Bestellung für ein Abonnement wird erst dann ausgelöst, wenn Sie alle für das Abonnement erforderlichen Daten eingegeben, eines der verfügbaren Abo-Modelle (Gold, Silber, Bronze) ausgewählt, Ihre Produkte oder Produktkombinationen ausgewählt, das Startdatum für das Abonnement ausgewählt haben, diese Abonnementbedingungen angenommen und sich beim Bestellprozess ausgecheckt haben. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, gilt diese als Ihr Angebot an uns, einen Vertrag mit uns abzuschliessen.

Sie erhalten dann ein Bestätigungsmail mit allen Details. Ihre Abonnementgebühr wird monatlich entsprechend Ihres gewählten Abo-Modells über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode (z. B. Kreditkarte) automatisch abgebucht. Die ausgewählten Produkte werden dann an die in Ihrem Abonnement angegebene Adresse geliefert.

5. VERFÜGBARKEIT UND LIEFERUNG

Sollten bestellte Produkte nicht verfügbar sein, kann BAT Ihre Bestellung allenfalls nicht vollständig durchführen. BAT behält sich daher in einem solchen Fall das Recht vor, Ihre Bestellung entweder zu stornieren oder nur eine Teillieferung durchzuführen. BAT wird Sie in einem solchen Fall entsprechend benachrichtigen.

Von BAT bestätigte Bestellungen werden an die in Ihrem Abonnement angegebene Adresse geliefert. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung Ihrer Bestellung nicht an der angegebenen Adresse anwesend sind, wird Ihnen die Sendung, wenn dies möglich ist, in Ihren Briefkasten eingeworfen. Sollte die Zustellung zu dem angegebenen Datum nicht erfolgreich sein, erhalten Sie eine Mitteilung in Ihren Briefkasten zur Abholung Ihrer Sendung mit Hinweisen zum Abholort. BAT ist berechtigt, über bei der Post nicht abgeholte und daher zurückgeschickte Sendungen frei zu verfügen.

Wir liefern ausschliesslich an Adressen in der Schweiz.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen nach Auftragserteilung ausgeliefert, sofern die Bestellung montags bis donnerstags aufgegeben wird. Bestellungen, die am Freitagvormittag aufgegeben werden, werden in der Regel am Dienstag geliefert. Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, werden in der Regel am Mittwoch geliefert.

Versandkosten, Lieferzeiten und Zustellzeiten: Für das Abonnementprogramm bieten wir für die Zustellung in der Schweiz günstigere Versandgebühren an. BAT bietet keine Expresszustellung an. BAT behält sich vor, die oben angegebenen Preise jederzeit zu ändern.

Die Angabe von Zustellzeiten und Lieferzeiten erfolgt unverbindlich und können dementsprechend variieren. Im Fall von Lieferverzögerungen erfolgt keine Entschädigung. An Sonntagen sowie nationalen und kantonalen Feiertagen erfolgt keine Auslieferung. Jegliche Haftung hinsichtlich der Lieferzeiten ist ausgeschlossen.

6. BEZAHLUNG

Für das Abonnementprogramm können Sie nur mit Kreditkarte bezahlen.

Kreditkarte: Ihr Konto wird monatlich zum gewählten Datum Ihres Monatsabonnements belastet.

Wir verwenden SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) und andere zertifizierte Verschlüsselungstechnologien und -systeme, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten zum Zeitpunkt der Transaktion sicher sind.

Bitte beachten Sie, dass bei der Zahlung mit Kreditkarte je nach der zwischen Ihnen und dem Kreditkartenaussteller geschlossenen Kreditkartenvereinbarung zusätzliche Kosten und Gebühren anfallen können. BAT haftet nicht in Bezug auf die Anwendung von Geschäftsbedingungen Dritter.

Im Fall von Nichtzahlung oder unzureichender Kreditkartendeckung behält sich BAT das Recht vor, Sie von der künftigen Nutzung des Abonnementprogramms und dem Zugriff auf selbiges auszuschliessen und Ihr Nutzerkonto zu löschen.

VELO+-Punkte können nicht für Abonnementzahlungen verwendet werden. Sie können diese Punkte jedoch ausserhalb des Abonnementprogramms einlösen. Weitere Informationen zum Einlösen Ihrer VELO+-Punkte finden Sie hier.

7. ÄNDERUNG DES ABONNEMENTS

Die Anzahl der Produktdosen pro Abonnementmodell kann nicht geändert werden. Die Anzahl der Produktdosen pro Abonnementmodell ist unveränderlich.

Sie können die im Rahmen Ihres Abonnements ausgewählten Produkte jederzeit ändern – bis zu dem Datum, an dem Ihre monatliche Bestellung automatisch erfolgt. Wenn Sie Ihre Produktauswahl nach diesem Datum geändert haben, kann Ihre Änderung erst für die darauf folgende Monatsbestellung berücksichtigt werden.

Sie können Ihr ausgewähltes Abonnementmodell jederzeit ändern – bis zu dem Datum, an dem Ihre monatliche Bestellung automatisch erfolgt. Wenn Sie Ihr Abonnementmodell nach diesem Datum geändert haben, kann Ihre Änderung erst für die darauf folgende Monatsbestellung berücksichtigt werden. Wenn Ihre Änderung mit einer Preisanpassung verbunden ist, müssen Sie Ihre Zahlungsmethode beim Checkout erneut bestätigen.

Sie können das Lieferdatum für Ihr Abonnement jederzeit ändern – bis zu dem Datum, an dem Ihre monatliche Bestellung automatisch erfolgt. In diesem Fall kann Ihre Änderung erst für die darauf folgende Bestellung berücksichtigt werden.

Sie können die Zahlungsmethode Ihres Abonnements jederzeit ändern – bis zu dem Datum, an dem Ihre monatliche Bestellung automatisch erfolgt. In diesem Fall kann Ihre Änderung erst für die darauf folgende Bestellung berücksichtigt werden.

Sie können Ihr Abonnement einen Monat lang aussetzen. Wenn Sie Ihr Abonnement beispielsweise am 15. Januar aussetzen, wird es für einen Monat unterbrochen und beginnt automatisch erneut am 15. Februar.

Sie können das Abonnement jederzeit stornieren, sofern Sie Ihre Stornierung vor dem Datum durchführen, an dem Ihre monatliche Bestellung automatisch erfolgt. Falls Sie Ihre Stornierung nach dem Datum durchführen, an dem Ihre monatliche Bestellung automatisch erfolgt, gilt die Stornierung nicht für die betreffende monatliche Bestellung sondern erst für die darauf folgende Bestellung.

Weitere Informationen darüber, wie Sie Ihr Abonnement ändern können, finden Sie auf der Website in der Rubrik VELO ABO in den FAQ.

8. NUTZUNGSBEDINGUNGEN UND DATENSCHUTZ

Der Zugriff auf die Website und deren Nutzung unterliegen den Nutzungsbedingungen. Die geltenden Nutzungsbedingungen sind Vertragsbestandteil kraft Vorschrift.

Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrem Abonnement finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG

Gewährleistung, Haftung, Präsentation der Produkte auf der Website, Transportschäden sowie Diebstahl von Produkten unterliegen den entsprechenden Bestimmungen unserer Verkaufsbedingungen. Die entsprechenden Bestimmungen sind Vertragsbestandteil dieser Abonnementbedingungen.

10. KONTAKTAUFNAHME MIT UNS

Fragen in Bezug auf diese Website oder über diese Website getätigte Bestellungen oder zu anderen Problemen im Zusammenhang mit Ihrem Einkaufsvorgang können Sie per E-Mail an den Kundenservice unserer VELO Produkte unter info.ch@velo.com richten, oder Sie können die Chat-Funktion auf der Website nutzen.

11. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Abonnementbedingungen unterliegen schweizerischem Recht und sind entsprechend auszulegen, wobei die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf ausdrücklich ausgeschlossen ist. Gerichtsstand ist der Wohnort des Nutzers. Dieser muss in der Schweiz liegen.

12. ÄNDERUNGEN UND AKTUALISIERUNGEN

BAT behält sich vor, die Bestimmungen dieser Abonnementbedingungen zu ändern, anzupassen oder zu überarbeiten. Sollten Sie nach Vornahme von Änderungen an unseren zuletzt aktualisierten Abonnementbedingungen weiterhin über das Abonnementprogramm einkaufen, gilt dies als Ihre Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.